ГАРАНТІЙНИЙ ПАСПОРТ НА ВХІДНІ ДВЕРІ
1.Гарантія від виробника на вхідні двері складає 1 рік від дати передачі товару Замовнику.
2.Гарантія від виробника на фурнітуру ( ручки,ущільнювач ) складає 5 років від дати передачі товару Замовнику.
3 Під гарантійним зобов’язанням мається на увазі безкоштовне сервісне обслуговування товару протягом строку дії гарантії. Виклик майстра (транспортні витрати) під час дії гарантійного обслуговування товару оплачується Замовником.
4.Виконавець протягом 10 робочих днів , після одержання повідомлення від Замовника про виявлення дефектів, несправностей товару або неякісного виконання робіт з установки товару протягом гарантійного терміну, надсилає свого представника для з’ясування причин недоліків/поломок. У випадку, коли необхідна заміна складових товару – терміни такої заміни Сторони узгоджують додатково. 5.Сервісне обслуговування, по закінченні гарантійного терміну є платним.

ГАРАНТІЯ НЕ РОЗПОВСЮДЖУЄТЬСЯ
1.Після закінчення гарантійного терміну.
2.На дефекти спричинені неякісною установкою. У випадку проведення робіт з установки товару Замовником самостійно або представниками іншого підприємства .
3.На покриття (плями, подряпини, механічні пошкодження і т.д.) після підписання акту приймання -передачі.
4.Якщо Замовник протягом гарантійного терміну проводив експлуатацію товару з порушенням правил експлуатації, використовував товар не за призначенням.
5.Якщо Замовник самостійно вніс зміни у конструкцію товару.
6.Якщо виявлені дефекти є наслідком впливу механічних дій (потрапляння піску, сміття на поверхні , просідання фундаменту,балки, криші і т.п.) чи стихійним лихом, пожежею, протиправними діями третіх осіб і т.п.
7.На випадання конденсату та дефекти спричинені цим явищем на вхідних дверях , так як це свідчить не про брак виробу, а про несприятливі умови в середині приміщення ( висока вологість в приміщенні, та відсутність вентиляції стає причиною утворення конденсату на полотні і замках дверей ).
8. В зимовий період експлуатації вхідних дверей ймовірна поява конденсату на металевих поверхнях ( коробка , вічко ручка , серцевина). Це обумовлено тим, що між температурою всередині приміщення і температурою дверей є різниця , а також висока відносна вологість всередині приміщення. В таких умовах властива «точка роси». Якщо температура дверей нижча, то конденсується волога. Для уникнення цього ефекту або для мінімізації ймовірності його появи потрібно забезпечити оптимальні температурні параметри і вологість в приміщенні ( не вище 50%).
9.На нестандартне рішення виконання дверей, за бажанням Замовника, що не відповідають технічним нормам. 10.На двері, що встановлені на вулиці, над якими не встановлено захисного козирка ,необхідних розмірів, щоб захистити двері від прямого попадання сонячного світла, дощу та снігу (розмір якого має бути : не менше 2м. в глибину та на 1м. ширше дверей з кожної сторони).

ПРАВИЛА З ЕКСПЛУАТАЦІЇ ДВЕРЕЙ
1.Не намагайтеся самостійно проводити ремонт дверей.
2.Над вхідними, вуличними дверима обов’язково потрібно встановлювати козирок , що захищає полотно від прямого попадання сонячного світла , дощу і снігу .
3.Під час проведення будівельно-ремонтних робіт захищати поверхню дверей та її комплектуючі (фурнітура, циліндр, замок і т.д.) від потрапляння будівельного пилу та підвищеної вологості. Заборонено використання пакування , що призводить до парникового ефекту.
4.Не рекомендується висувати ригеля замка ( Ригиль – це частина замка, яка безпосередньо замикає двері. Являє собою металевий стрижень) у відкритому положенні дверей, що може призвести до механічного пошкодження замка при ударі об раму.
5.Різке відкривання та закривання дверей зменшує термін експлуатації товару.
6.Під час догляду не рекомендується використовувати агресивні миючі засоби та абразивні тканини . Рекомендуємо доглядати за дверним полотном і коробкою слабким мильним розчином, м’якою тканиною. Декоративні панелі необхідно протирати меблевими полиролями.
7.Не підкладайте під дверне полотно будь-які сторонні предмети ( такі як цегли, дошки ). Для їх закріплення у відкритому положенні передбачені спеціальні фіксатори та дотягувачі. 8.Періодично (1раз на 6-8 місяців ) необхідно змащувати петлі і запірний механізм ( рекомендовано – літієве мастило, одне із самих ефективних і стійких засобів ).